你的信息，怎么用要说清楚。

安声目前处于内测阶段。正式服务上线前，我们会更新本说明，补充运营主体、联系方式、第三方服务清单、保存期限和删除方式。

我们收集哪些信息

官网和产品收集的信息范围不同，分别说明：

官网整机咨询

当你在整机咨询页提交信息时，我们会收集你主动填写的称呼、手机号、当前手机型号、系统版本、运营商、想解决的问题和备注。手机号只用于联系你并确认机型与咨询安排。

设备与账号

正式提供服务时，可能需要账号、设备型号、系统版本、设备绑定状态、服务状态和可用额度等信息，用于激活、计费和售后。具体字段以实际服务页面为准。

通话与记录

AI 接听时，实时语音会通过平台服务处理；录音和双方对话文字保存在本机。当前没有自动云端同步，也没有自动生成通话摘要。官网本身不接收你的通话录音。

网站访问

当前官网未接入第三方统计或广告跟踪。若后续接入访问统计，我们会在本页更新说明，并只使用必要的访问数据。

我们怎么使用这些信息

• 联系你，确认机型、系统、运营商和咨询安排。
• 完成设备配置、账号绑定、试拨和服务支持。
• 保障服务安全，排查故障，处理售后和争议。
• 在汇总、去标识化后了解服务使用情况，改进产品。

我们不会把咨询信息用于与咨询无关的推销，也不会出售你的个人信息。

信息保存在哪里

咨询信息由你主动提交。当前未接入自动接收端时，页面会生成可复制的信息，由你发送给对接客服；接入接收端后，信息会保存到用于咨询的服务端或表单服务中。通话录音和双方对话文字保存在本机；实时语音会经过平台服务处理，处理过程中可能产生必要的日志。

当前阶段，具体保存期限、服务器位置和删除机制仍在随服务方案确认。正式上线前，我们会按实际使用的服务逐项写明，并避免用“全部本地”“永不离开设备”这类不准确的说法概括实时语音处理。

会不会共享给第三方

为了提供语音识别、语音合成、模型服务、短信或支付等能力，可能需要使用第三方服务。我们只会在提供服务所必需的范围内共享必要信息，并要求服务方按约定处理。

除法律法规要求、司法机关依法调取或为保护用户和他人安全所必需外，我们不会向无关第三方提供你的个人信息。正式上线前会公布第三方服务类别和清单。

你的权利

你可以要求查询、更正或删除你提供的咨询信息，也可以撤回对联系方式的同意。撤回后，我们可能无法继续处理咨询或提供相应服务。

如需处理，请通过整机咨询页备注或客服渠道说明。涉及通话录音的删除，以 App 内本机记录为准；删除后无法恢复。

未成年人

安声面向成年用户，不面向未成年人提供服务。请不要为未成年人提交咨询信息或配置设备。

安全

我们会采取访问控制、最小化收集和必要的传输保护等措施。任何系统都无法保证绝对安全；如果发生可能影响你权益的安全事件，我们会按适用法律要求处理并告知。

联系我们

对隐私说明有疑问，或希望查询、更正、删除信息，可以通过整机咨询页留下说明，或通过你已有的客服渠道联系我们。正式服务上线前，本页会补充运营主体和专门的联系方式。