开始前
这三件事,缺一不可。
缺少任何一项,都可能导致接听不稳定或记录不完整。确认之后再安排设备和试拨。
机型已经适配
当前验证基准是一加 13T;其他安卓机型需要单独确认。iPhone 暂不支持。
默认电话应用
需要把安声设为默认电话应用,才能按白名单和号码规则处理来电。
账号与音色可用
确认账号服务、可用通话额度和所选音色。音色保存后,从下一通 AI 接听生效。
为什么需要专用设备?AI 接听要读取通话音频并按号码规则接起电话,依赖已适配机型的 Root 音频通道和默认电话应用角色。普通安卓手机只安装一个 App,通常做不到这一点。
设置流程
收到设备后,按这个顺序。
首批采用整机交付,配置和基础检查由我们完成。你收到后,还要按自己的联系人和话术确认一遍。
关于原号码:原 SIM 迁入或运营商呼叫转移,都会改变日常电话和短信的使用位置。具体支持方式、费用和来显情况,要在交付前按你的运营商确认,不能默认支持“只转陌生号码”。
接入号码与网络
按确认的方式接入原号码,并确认通话、短信和移动网络正常。不同运营商、套餐的接入方式不一样,交付前会逐项核对。
激活账号并绑定设备
登录账号,绑定这台设备,确认服务状态和可用额度。
确认联系人和白名单
导入或手动添加自己要接的号码。联系人、白名单来电保留响铃;未显示号码保留人工接听。
设置开场白与应答规则
说明 AI 助理身份和记录安排;填写应答规则、结束语,以及哪些内容要留给本人确认。
试拨并开启代接
用另一部手机分别测试白名单内、白名单外的接听安排,确认接管、录音和记录都正常后再日常使用。
号码规则
哪些电话自己接,哪些交给安声?
按号码规则处理,不需要你每次临时判断。设置一次,之后按同样的方式接听。
接听安排
自己接
白名单号码家人、同事、重要联系人,保留响铃
未显示号码保留人工接听,由你决定怎么处理
通话中的“自己接听”随时停止 AI,切换为人工接听
交给安声
名单外、符合条件说明 AI 身份,按你的话术应答并记录
忙时、开会、开车接住来意,不替你答应时间和金额
通话后双方对话和录音留在本机,方便回看
通话中与通话后
想接就接,说过什么留得下。
AI 只负责接住电话。重要的电话,你随时可以接管;结束后还能回看双方对话和录音。
通话中自己接听
通话界面提供“自己接听”入口。停止 AI 后切换为人工接听,不需要挂断再回拨。
双方对话逐条查看
结束后查看来电方和安声说了什么。姓名、时间、金额等细节,回听录音再确认。
录音与记录保存在本机
录音和双方对话记录保存在本机,实时语音通过平台服务处理。当前没有自动云端同步,也没有自动摘要。
恢复自己接听
不想用了,怎么停下来?
关闭 App 中的代接开关即可停止新的自动接听。如果另外设置了运营商呼叫转移,还需要按运营商流程取消。
- 关闭 App 中的代接开关。
- 如启用运营商呼叫转移,按运营商提示取消,并核对处理结果。
- 用另一部手机试拨,确认原号码已按你的意愿响铃。