关于安声，常被问到的几件事。

在官网顶部的“下载安声APP”获取安卓安装包。只从官网或官方提供的地址下载，不要安装来源不明的 APK。下载前先确认机型和系统条件；不是所有安卓手机都能用。

目前只支持经过适配的安卓机型，暂不支持 iPhone。当前内测验证基准是一加 13T；其他机型需要单独确认。AI 接听依赖已适配机型的 Root 音频通道，并要把安声设为默认电话应用，不是装一个普通 App 就能用。

自己安装的话，需要一部已适配的安卓手机、可用的账号与语音服务，以及另一部手机做试拨。如果机型不适配，再了解整机配置方案。

可以在整机咨询页提交当前机型和联系方式。确认适配后，再安排设备配置、试拨和交付。首批为内测方案，具体机型、配置和服务费用在确认后告知，确认前不收费。

不需要换号，但原号码怎么接入需要确认。首批设备可能涉及原 SIM 迁入或运营商呼叫转移；不同运营商、套餐和来显情况不一样，不能默认支持“只转陌生号码”。这一步会在交付前和你核对。

目前没有 iPhone 版。当前方案依赖安卓的通话音频通道和默认电话应用角色，不能在 iPhone 上实现同样的接听与接管。

按号码规则处理：白名单来电保留响铃，由你自己接；名单外、符合接听条件的来电由安声按设置应答；未显示号码保留人工接听。具体条件和开关以 App 内设置为准。

可以。通话界面提供“自己接听”入口，停止 AI 后切换为人工接听。首次使用建议用另一部手机试拨，确认切换效果和延迟。

我们建议在开场白中说明 AI 助理身份和记录安排，例如“我是机主的 AI 助理，本次通话会记录”。是否说明由你的话术决定，但不建议冒充本人；透明沟通更稳妥。

录音与双方对话记录保存在本机，实时语音通过平台服务处理。当前没有自动云端同步；需要留档时，请按 App 内的导出或保存方式处理，并保留原始文件。

当前没有自动生成摘要的正式能力。通话结束后可以查看双方对话文字、播放录音；需要摘要时，只能自己整理。我们不会把未实现的能力写成现成功能。

首批是整机加服务的内测方案，费用取决于机型、配置和服务周期。确认适配后会给到具体方案，确认前不收费。目前没有公开固定价格，也不承诺无限使用。

关闭 App 中的代接开关即可停止新的自动接听。如果另外设置了运营商呼叫转移，需要按运营商流程取消，再用另一部手机试拨确认。

录音是沟通记录，不当然等于法律证据。建议保留原始文件、不要剪辑，并记录通话时间、号码和对应事项。具体效力要结合用途和实际情况确认，必要时咨询律师。

安声不是拦截软件，不能阻止对方拨打，也不提供债务协商、征信或法律咨询。它做的是替你接住、按话术应答、留下记录，重要的电话仍然可以自己接。

咨询信息只用于联系和机型确认；通话录音保存在本机；实时语音会经过平台服务处理。我们不出售个人信息，具体范围和权利见隐私说明。正式服务上线前还会补充完整的数据清单和保存期限。

首批在确认配置前不收费，收到设备后会先做试拨验收。设备与服务的退换、维修边界会在确认单里写明；涉及运营商转移的费用，需要按运营商规则处理。